Gracias

Queremos agradecer a todos los asistentes y a los ponentes su participación en el evento “Innovación 2.0”.

Aprovechamos para informarles de que el debate generado en la mesa redonda sigue abierto en nuestros grupos en Facebook y LinkedIn, pueden aportar sus opiniones. Esperamos tener colgados los vídeos de las ponencias y de la mesa redonda en breve para aquellos que no pudieron seguir el acto.

Como sabrán, aquellos que estén interesados en el aprendizaje en I+d+i ya pueden darse de alta en la Red Social ReDinamiza (www.redinamiza.com)

Entrevista a Genís Roca

En esta ocasión hemos podido conversar con Genís Roca, socio director de RocaSalvatella, empresa de consultoría estratégica centrada en los usos y las lógicas de las redes en empresas y organizaciones. Ha sido también director general de Infonomía, la red decana de innovación con más de 17.000 afiliados dedicada con sus eventos, ediciones y consultoría a identificar, analizar y explicar los factores que transformarán las organizaciones y la sociedad.

Yolanda Ramal (Unidad de Promoción de la Innovación): Genís, usted es licenciado en Historia por la Universitat Autònoma de Barcelona, especialidad Arqueología. ¿Cómo es que acabó como consultor estratégico?

Genís Roca: En arqueología el trabajo es muy interdisciplinario y para interpretar correctamente la actividad humana de un yacimiento paleolítico es preciso reunir a biólogos, geólogos, químicos… En ese contexto me especialicé en el uso de ordenadores para apoyar el trabajo de campo. Era a mediados de los años 80 y trabajaba en el equipo de Rafa Mora y Eudald Carbonell (ahora célebre por su trabajo en Atapuerca) y fuimos de los primeros en usar bases de datos, paquetes estadísticos y simulaciones gráficas por ordenador.

Veinte años después, mi vida profesional me ha llevado a tener responsabilidades en departamentos de informática, ocupar cargos directivos y gerenciar diversas iniciativas, pero manteniendo siempre el interés por entender cómo el uso de las tecnologías modifica los modelos sociales, igual que sucedía en el Paleolítico.

Hoy intento conjugar ambas experiencias: por un lado el análisis social y la actividad y las relaciones humanas, y por el otro la gestión de empresas y de equipos profesionales. De ahí a la consultoría estratégica ya no hay tanta distancia.

YR: Usted suele hablar de cómo influye la tecnología en la sociedad y, más concretamente, en las empresas y en las organizaciones. ¿Qué podría contarnos acerca de esta temática?

GR: La tecnología nos permite complementar o incluso aumentar algunas de nuestras capacidades, y muchas de esas mejoras son deseables en nuestra vida profesional.

Gracias a la tecnología cualquiera puede expresar sus ideas y compartir sus conocimientos, y lo puede hacer a escala planetaria. Y por la misma regla de tres, gracias a la tecnología podemos acceder casi en tiempo real al conocimiento generado en cualquier rincón del planeta. De la misma manera, la tecnología nos permite tener el apoyo de otras personas cuando debemos tomar una decisión, pese a que esas personas se hallen muy distantes o incluso pese a que no nos conozcamos personalmente. El uso de la tecnología aplicado a mejorar la socialización del conocimiento y la vertebración en red de las personas es una mejora tanto para la sociedad como para las empresas.

Las organizaciones tienen muchas oportunidades si observan la red y aprenden de lo que allí está sucediendo. Por una parte, pueden mejorar sus procesos internos observando cómo los ciudadanos resuelven en la red y con herramientas gratuitas nuevas maneras de generar y compartir conocimiento o de organizar el trabajo en equipo. Por otra parte, pueden escuchar la gran conversación que a diario se desarrolla en la red y saber qué opinan de ellas, de sus productos, de sus directivos, de sus competidores… un gran estudio de mercado cuyo único precio es saber “escuchar” la red.

YR: Según hemos visto, no le gusta demasiado el uso que se le da al término “web 2.0”. ¿Cómo lo interpreta usted?

GR: “2.0” hace referencia a un cambio de versión, a algo que ha mejorado de una manera sustancial. Al estar usando el mismo argot que utilizan los informáticos para expresar mejoras en sus programas, al ver “Web 2.0” muchos profanos interpretan que se debe tratar de alguna mejora de tipo técnico, y sin embargo el término está haciendo referencia a un cambio de naturaleza social: los ciudadanos ocupando la red para lo que les plazca. Internet ha dejado de ser un espacio dominado por empresas e instituciones que informan y comercian (personas jurídicas) a otro dominado por personas y grupos de ciudadanos (personas físicas) que se relacionan y socializan.

No me gusta “2.0” porque aparenta cambios técnicos y no hace justicia a la verdadera dimensión social del cambio, y la cosa se agrava con la llegada de la denominada “Web 3.0” que sí se basa en mejoras técnicas: la capacidad de los programas de entender el significado semántico de los textos que procesan.

Pero también es cierto que lo que no se puede nombrar no existe, y que la gente de O’Reilly tuvo un gran acierto decidiendo que el fenómeno de cambio que se estaba viviendo en la red merecía un nombre. A partir de ese momento el fenómeno pudo ser comentado, descrito, analizado…

YR: En su trabajo tienen más importancia las personas que las tecnologías. Ahora vemos que las redes sociales y, en general, las herramientas participativas en Internet nos permiten primar la importancia de las personas sobre las propias herramientas. En su opinión, ¿qué cree usted que puede aportar una red social en el nivel personal y profesional a sus usuarios?

GR: Creo que si no existiera Internet la pregunta sería la misma, y la respuesta también. ¿Qué aportan las relaciones sociales a sus participantes, tanto en lo profesional como en lo personal? Somos animales sociales y poder relacionarnos nos mejora como personas y como profesionales. Nos permite aprender de otros, entender lugares y situaciones que no hemos vivido, recibir apoyo en momentos de necesidad, resolver tareas y asuntos que serían imposibles de acometer en solitario, y un largo etcétera.

Las actuales redes sociales en sí mismas son solo un punto de encuentro, como lo pueda ser la cafetería más cercana a nuestro lugar de trabajo o la plaza en la que juegan nuestros hijos. Un espacio en el que desarrollar relaciones sociales, una infraestructura que unos utilizarán a duras penas para divagar o divertirse, otros para aprender y mejorar, y aún otros para construir verdaderas ventajas competitivas.

Estar en una red social no te hace mejor, pero sí lo pueden conseguir algunos de los usos y actividades que allí desarrolles. Como siempre, lo importante no son las herramientas, sino los objetivos, los tipos de usos, y sobre todo las actitudes.

YR: Pues solo nos queda agradecerle su atención. Esperamos ansiosos su intervención en la jornada.

GR: Os agradezco mucho la oportunidad de volver a estar en Las Palmas de Gran Canaria. Aquí tengo muy buenos amigos, y cada vez que he venido he conocido gente muy interesante de la que he aprendido y sigo aprendiendo mucho.

Y además tengo mucho interés en el debate que proponéis sobre cómo lo 2.0 puede potenciar la innovación, dado que en la actual coyuntura celebro que la reflexión se centre antes en lo estructural que en lo cortoplacista.



Yolanda Ramal forma parte de la organización del evento “Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0”.Unidad de Promoción de la Innovación. Fundación Universitaria de Las Palmas

Entrevista a Chema Martínez-Priego

Hoy tenemos el privilegio de poder conversar - aunque sea de modo “indirecto” y a través del correo - con Chema Martínez-Priego, consultor de Planificación Estratégica de la agencia interactiva Secuoyas. Ha trabajado con clientes como Xbox, Caja Madrid Obra Social, Páginas Amarillas, AudiovisualSport, Junta de Andalucía o SM.

Ha sido, también, columnista en ElConfidencial.com sobre tecnología aplicada al marketing, y en el periódico universitario Menos 25 donde escribió sobre creación de marca personal. Es autor del libro colaborativo “Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing” con capítulos sobre “Social Media Marketing” y “Gestión de Comunidades” y escribe periódicamente en su blog profesional http://www.simdalom.com.

Ha participado como ponente en conferencias en IESE Madrid, Universidad Carlos III, Web 2.0 SIMO 2007 y SICMAN.

El próximo día 16 de abril, también le tendremos como ponente en el acto “Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en Clave 2.0”

Mireia Aguilera (Unidad de Promoción de la Innovación): Se habla mucho de las nuevas formas de entender el marketing en la red 2.0, un tipo de marketing no tan centrado en el producto y más en las personas; se habla también del fracaso de muchas empresas que han pretendido realizar publicidad a través de las redes sociales de la forma habitual. ¿Cómo cree usted que se deberían enfocar las relaciones entre empresas y “consumidores” a través de la web 2.0?

Chema martínez-Priego: El problema que se están encontrando muchas empresas a la hora de abordar las redes sociales como plataformas de publicidad es precisamente ese, que buscan hacer publicidad. Repasemos dos conceptos muy brevemente y entenderemos perfectamente el problema.

La publicidad es una acción de comunicación para conseguir una reacción en el consumidor. El marketing es una ciencia que trata de crear nuevos mercados o mantener los que ya se tienen. El marketing utiliza para ello los canales que considere oportunos y se sirve de las disciplinas necesarias para conseguir su objetivo: publicidad, branding, comunicación…

Si las redes sociales son espacios para la relación y el diálogo entre personas, las empresas no pueden llegar como elefantes en una cacharrería a hacer publicidad. El rechazo por parte de los usuarios y la ineficacia provocada por el contexto inadecuado son inmediatos. Sin embargo las empresas, sus departamentos de marketing y comunicación sí pueden aprovecharse de las redes sociales para generar espacios de diálogo con sus clientes o personas afines a sus productos o servicios, y así mejorar la sintonía entre ellos, el “engagement”.

En ese contexto sí se pueden utilizar las redes sociales como soporte o apoyo a las campañas publicitarias. Pero siempre en un contexto de diálogo cercano y verdadero entre iguales.

Por supuesto, las implicaciones que esto tiene para las empresas son muy importantes. De ahí, precisamente, que surga cierto rechazo en el seno de las empresas. No quieren complicarse la vida.

MA: El enfoque, en todo caso, sea o no en una relación “comercial”, está centrado en las relaciones interpersonales. Quizás muchos nos perdamos aún al intentar establecer una conexión entre nuestra faceta profesional y nuestra faceta no profesional en la red. ¿Tiene usted alguna sugerencia que hacernos?

CMP: Personalmente es uno de los puntos que más trabajo me cuesta conciliar. Lleno Facebook de amigos personales y conocidos profesionales, lo mismo me pasa con Twitter o cualquier otra red social. Al final los clientes de mi empresa pueden ver las fotos que me hice en Londres el verano pasado. Pero no debería ser así. La realidad es que cada red social es mejor para unas cosas y peor para otras. Lo normal, en mi caso al menos, sería mantener relaciones personales a través de Facebook y profesionales o empresariales a través de Twitter, sencillamente porque las relaciones son mucho más eficaces en función del fin que yo les atribuya.

MA: La publicidad está cada vez más centrada en los gustos de cada persona gracias a los CRM y a políticas similares a las de Google; los lectores de feeds nos permiten procesar mucha información en menos tiempo; ya casi todo lo que manejemos en Internet lo podemos etiquetar… Sin embargo, aunque podamos gestionar cada vez mejor la información que nos llega ¿no estamos cada vez más saturados de información?

CMP: Este es uno de los grandes retos del futuro. Hasta ahora hemos configurado los lectores de feeds a nuestro gusto para que nos llegue toda la información de las fuentes que considerábamos de interés, incluso hemos podido configurar feeds en torno a conceptos o palabras que nos interesaban para optimizar los resultados dentro de las fuentes de información para obtener los contenidos que más relevancia tienen para nosotros. Cuando no conseguíamos la información que necesitábamos a través de los feeds acudíamos a Google y listo. Él nos daba una respuesta en función de sus algoritmos matemáticos.

Ahora las cosas están cambiando. Las redes sociales Facebook, Twitter y, muy especialmente, los lifestream como FriendFeed están provocando ese cambio. En estas redes sociales se comparten enlaces de interés, se monitorizan los vídeos que guardamos como favoritos, los enlaces guardados en Delicious… en definitiva, queda registrada toda nuestra actividad compartida en la red. Y esos son precisamente los sitios en los que buscamos ahora. Por tanto debemos procurar rodearnos de personas de intereses comunes que acaben siendo nuestro “Google” personal. Ahora nuestros amigos son el filtro de la información relevante, del mismo modo que al compartir nosotros la información relevante ayudamos a que otros la encuentren.

Por tanto hay que hacer especial hincapié en que las personas aprendan a utilizar los medios sociales para no sufrir infoxicación. El destornillador hay que saber utilizarlo para que nos sirva de algo.

MA: Ese es un punto de vista muy interesante, desde luego. Ya solo nos queda agradecerle su atención y esperar ansiosos su intervención en la jornada. Confiamos en que pueda aportarnos mucho más de lo que en esta pequeña entrevista ya nos anticipa.

CMP: Muchas gracias a vosotros por la invitación y esperemos que el caso práctico sirva de inspiración. A los presentes.



Mireia Aguilera forma parte del equipo técnico de la red social ReDinamiza y es la organizadora del evento “Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0”.Unidad de Promoción de la Innovación. Fundación Universitaria de Las Palmas

Entrevista a Enrique Rubio

Hoy tenemos el privilegio de poder hablar un poco con Enrique Rubio acerca de la web 2.0. Nadie mejor que él para hablarnos de lo que significa la innovación 2.0.

Tal y como él mismo se presenta, “soy profesor y miembro del Centro de Innovación para la Sociedad de la Información (CICEI), centro de I+D+i de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. En la red social Sociedad y Tecnología, podrás encontrar mi perfil, así como mi blog.”

Artemis Rivero (Unidad de Promoción de la Innovación): ¿Enrique, podría explicarnos, muy brevemente, en qué consiste el concepto de “e-learning”?

Enrique Rubio: Dependiendo de la experiencia y conocimientos de quien responda, pueden existir variedad de respuestas. En cualquier caso, ciñéndonos a la formación y aprendizaje basado en web, en la actualidad “eLearning” para la mayoría son cursos “online” -acceso a través de Internet-, gestionados de manera centralizada por un “Sistema de Gestión del Aprendizaje” (LMS), como por ejemplo el Moodle, con aplicación en diferentes situaciones: mixto, como apoyo a la formación presencial, con elementos “online” de apoyo, “blended learning”; aprendizaje asíncrono, cuando, por ejemplo, no existe la posibilidad de presencialidad, espacial o temporal; aprendizaje online en tiempo real, cuando no hay presencialidad física, pero sí presencia temporal; etc.

No obstante, con la emergencia de las tecnologías sociales, ó 2.0, el eLearning es algo más que cursos online y LMS. En efecto, cuando se aplican las tecnologías 2.0 al aprendizaje, se obtiene el llamado eLearning 2.0.

¿Qué diferencias presenta con el eLearning tradicional, es decir, con los cursos online + LMS)? Las diferencias son cualitativas, basadas en nuevos paradigmas tales como la consideración de la naturaleza social y colaborativa del aprendizaje - co-creación y compartición de información y conocimiento- , aprendizaje informal - como responsable de la mayor parte de nuestro aprendizaje- , aprendizaje personal y autogestionado - el individuo como responsable de su propio aprendizaje- , aprendizaje como soporte y mejora del rendimiento personal durante la actividad diaria; uso de estándares e iniciativas abiertas - herramientas “open source” y gratis- , etc.

Estos nuevos paradigmas asociados al aprendizaje, le proporcionan a su vez un nuevo “rol” como facilitador de la adecuación personal, organizacional y social al nuevo entorno en red (Internet) que caracteriza nuestra sociedad actual. De ahí la importancia de desarrollar una cultura del aprendizaje permanente, que promueva la disposición y determinación a “aprender a lo largo de toda la vida”.

AR: Usted es director del CICEI, el Centro de Innovación para la Sociedad de la Información. ¿Podría contarnos algo acerca de dicho departamento?

ER: El actual CICEI es un centro de investigación (I+D+i) de la ULPGC cuyo objetivo general es "colaborar, de una manera activa y práctica, en el diseño e implementación de un modelo sostenible - competitivo y responsable- para la Sociedad de la Información, basado en estándares e iniciativas abiertas, y en el uso adecuado e intensivo de las Tecnologías de la Información, Conocimiento y Aprendizaje".

Para ello hemos adoptado como líneas de investigación las estrategias de adecuación, competitivas y sostenibles, a nivel individual, organizacional y social a un entorno global en red y complejo y, por otra parte, la optimización de procesos no deterministas y sus aplicaciones.

Históricamente, el CICEI surge en 1991, a partir del Centro de Cálculo de la ETSII (Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Las Palmas de Gran Canaria), con motivo de la creación del Edificio Departamental de Ingenierías, como “Centro Informático y de Comunicaciones del Edificio de Ingenierías” (CICEI). De 1991 a 1994, mediante un proyecto del Centro de Investigación Científica y Tecnológica (CICYT), se desarrolló la primera Red Corporativa en dicho edificio - 220 rosetas de acceso, distribuidas por las diferentes dependencias funcionales del mismo- , como soporte y compartición de recursos de dos centros (la ETSII y la Escuela Universitaria Politécnica de Las Palmas de Gran Canaria), ocho departamentos de Ingeniería y cinco titulaciones.

De 1994 a finales de 1998, se transforma en Centro de Servicios de la ULPGC, desarrollándose toda la infraestructura global de comunicaciones de la ULPGC (Red ATM corporativa), y se inicia el uso de tecnología basada en web para la formación y el aprendizaje (eLearning basado en WebCT).

A continuación, y hasta la actualidad, nos ubicamos en el edificio central del actual Parque Científico y Tecnológico de la ULPGC, transformándonos en Centro de I+D+i de la ULPGC , habiendo llevado a cabo desarrollos tales como la intranet “Idesktop” para el Gobierno de Canarias (en 2002), módulos de condicionales y estilos de aprendizaje para Moodle, un gestor personal y corporativo, de conocimiento y aprendizaje (de 2004 a 2007), la red social “Sociedad y Tecnología” (en enero 2007) y la red social ReDinamiza, de aprendizaje social y colaborativo (en enero 2009).

AR: El CICEI ha participado en el desarrollo y dinamización de la red social ReDinamiza, que presentamos el día 16 de abril. ¿Qué cree usted que esta red podría aportar a sus usuarios? Es decir, ¿en qué se diferencia de otras redes como LinkedIn, Facebook o Xing?

ER: La red ReDinamiza surge en el contexto del Taller de Dinamizadores de la Innovación, promovido por la Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas, en colaboración con el CICEI. ¿Qué se pretende con ella?

Partiendo del mencionado rol y paradigmas del aprendizaje (aprendizaje 2.0), en el ámbito de dicha comunidad de dinamizadores, se pretende sentar las bases para la formación de los mismos como Profesionales del Aprendizaje y Desarrollo Personal en RED (eLearner), mediante la creación y puesta en marcha de:

1.- un proceso de desarrollo personal de la identidad digital y del aprendizaje en RED,
2.- un espacio personal de trabajo y aprendizaje autogestionado (PLWE),
3.- un ePortfolio personal,
4.- la Red de Aprendizaje Social y Colaborativa, basada en Elgg 1.5 “ReDinamiza”.

Todo ello basado en iniciativas abiertas y gratuitas.

Es decir, en el ámbito de una Sociedad y Economía en Red se propone un procedimiento para la adquisición de habilidades 2.0 - en particular las de “aprender a aprender”, colaboración, creatividad, emprendeduría, e innovación-, basado en la consideración del “dinamizador de innovación” como eLearner - nuevo profesional del aprendizaje y desarrollo personal en red- , y en el papel de las redes sociales para el aprendizaje social y colaborativo (lugar donde convergen personas para compartir recursos, ideas y experiencias, así como para crear un espacio de aprendizaje social y colaborativo, formal e informal (PLWE / CLWE).

Así, pues, la posible diferencia con otras redes sociales ya existentes - como Facebook, por poner un ejemplo- es, principalmente, que pretendemos realzar el valor del aprendizaje en red (Internet), dotar de un carácter más formal al aprendizaje social existente en toda socialización y, definitivamente, se diferencia en que se basa en una red social “open source” (Elgg 1.5), lo que significa que la red está en nuestros servidores, y no en servidores ajenos y que, por lo tanto, la controlamos nosotros. Nos permitirá, entre otras cosas, investigar la dinámica social que en ella emerja en un futuro, o en este instante, mediante la aplicación del consiguiente “análisis de redes sociales”.

En cualquier caso, hay que decir que no son excluyentes. Más bien, todo lo contrario, son complementarias y se añaden valor mutuamente a través de la actividad autogestionada de sus nodos - naturaleza flexible y autoajustable de la topología de redes- , en particular con el, cada vez más activo, grupo formado alrededor del Cluster de Conocimiento de Canarias. Notemos que tanto el aprendizaje como la innovación (en particular el aprendizaje e innovación 2.0), son de naturaleza abierta (no cerrada), no circunscritos a una persona, entidad u organización.

AR: De acuerdo. Ha sido un placer conversar con usted. Muchísimas gracias por su atención y esperamos ansiosos su intervención en la jornada.

ER: Mis felicitaciones para los organizadores de la jornada sobre 'Innovación 2.0'.



Artemis Rivero forma parte del equipo organizador del evento “Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0”.Unidad de Promoción de la Innovación. Fundación Universitaria de Las Palmas.

El mundo a un clic de distancia

En una ocasión, un empleado en la Oficina de Patentes de Berna formuló una teoría muy interesante a la que llamó “Teoría de la Relatividad Especial”. No era un físico de renombre, tan solo un empleado de oficina. Y cambió el mundo.

Unos cuantos años antes, un gran pensador inglés - científico, físico, filósofo, inventor, alquimista y matemático para más señas - describió la Ley de Gravitación Universal. Este sí era un científico reconocido en su época. Y cambió el mundo.

En la frontera entre Francia y Suiza se ha creado el mayor laboratorio de investigación en física de partículas a nivel mundial. El mundo entero está pendiente de sus progresos. Y están cambiando el mundo.

Como podemos observar, el conocimiento tiene formas muy caprichosas para darse a conocer. Un gran pensamiento puede brotar en la mente de un científico, filósofo, erudito de gran reconocimiento o puede partir de un comentario más o menos fortuito de un barrendero. En este sentido, la mente humana no distingue mucho entre clases sociales, épocas, situaciones personales… tan solo aparecen pensamientos en diferentes mentes pensantes y punto.

Vivimos en una época en la que nos bombardean con conceptos muy abstractos y extraños, como la web 2.0, la web semántica o, incluso, con quarks, neutrinos y gluones. Y casi nadie sabe para qué tanto lío. Pues bien, no podemos pretender conocer todos los entresijos de la naturaleza y la tecnología en un clic de ratón y un vistazo a Wikipedia, pero sí podemos hablar un poco del sentido de la web 2.0.

Hay quien dice que la innovación hoy en día debe pasar por la web 2.0. Hay quien dice que debemos empezar a pensar en web 3.0. Hay, incluso, quien dice que estos conceptos deben ser ya asimilados, por lo que no tiene sentido hablar ni de web 2.0 ni de web 3.0. En definitiva, los que nos movemos en el intrincado y, a veces, etéreo mundo de la innovación tendemos a perdernos en cuestiones semánticas, cuando podríamos hacer todo esto más fácil.

No vamos a hablar de web 2.0. Hablaremos de conexión de mentes, por encima de barreras sociales, económicas, geográficas o temporales. ¿Se imaginan el enorme potencial que tendrían Albert Einstein, Isaac Newton y los científicos del CERN trabajando en conjunto, cada uno desde su trinchera particular, sobre los misterios de la materia y el tiempo? Es más, ¿se imaginan un séquito de mentes pensantes trabajando junto a Albert Einstein, Isaac Newton y los científicos del CERN para desentrañar los misterios de la ciencia? ¿Mentes pensantes nacidas en Nepal, India, Senegal, Perú, Canadá o Alemania?

En todas las materias en las que trabaja el ser humano hay algún Albert Einstein o un Isaac Newton, aparte de un departamento de I+D+i o centro tecnológico similar al CERN aportando ideas. ¿Se imaginan este potencial en cada una de las facetas en las que trabajan nuestras empresas canarias? Inclusive las empresas familiares que se dediquen a cosechar verduras y vender en los mercados de fin de semana.

¿Se imaginan una red de personas que trabajen o se interesen por la innovación en Canarias? Hablamos de Dinamizadores de la Innovación, de Gestores de la Innovación, de investigadores de universidades y de centros tecnológicos, de profesionales de todo tipo dentro del mundo de la innovación, de empresarios interesados en este tipo de conexiones…

En la Fundación Universitaria de Las Palmas estamos trabajando precisamente en estos términos y queremos hacerles partícipes de este gran (tal cual lo vemos nosotros) movimiento de cambio.

Ahí reside el enorme potencial de la web 2.0. Sin más líos terminológicos.

Artemis Rivero González, técnico en vigilancia tecnológica en la Fundación Universitaria de Las Palmas.

Entrevista a Amalio Rey

Los organizadores del evento "Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0" queremos presentarles a nuestros ponentes y colaboradores.

Hace unos días se nos ocurrió que una buena forma de introducir el evento era hacerle una pequeña entrevista a uno de nuestros ponentes, Amalio A. Rey, director de eMOTools SL, empresa innovadora en el ámbito de la consultoría y formación especializada en Gestión de la I+D+i, radicada en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA- Málaga). Nadie mejor que él para hablarnos un poco de lo que significa la innovación 2.0.

Mireia Aguilera (Unidad de Promoción de la Innovación): ¿Amalio, podrías hablarnos un poco del significado del concepto “innovación 2.0”?

Amalio Rey: Como sugiere el nombre, es un reinterpretación del modo en que gestionamos la innovación, adoptando la filosofía y los principios subyacentes en la Web 2.0.

Por simplificar, se trata de actualizar la gestión de la innovación a los actuales tiempos de Internet, donde principios como la colaboración, la participación, la transparencia, los sistemas abiertos o las redes están marcando la diferencia.

Llevo muchos años formando y trabajando como consultor en innovación, y sé que un fenómeno como la Web 2.0, que potencia la interacción y la colaboración como nunca antes había ocurrido, tiene que afectar a la innovación, que es un proceso esencialmente “conversacional”. Por ahí van los tiros, se trata de proponer nuevos modelos de gestión de la innovación que se adapten mejor a esta realidad.

MA: hablas de Web 2.0. Quizás a mucha gente ese concepto le sugiera una red de conexiones entre tecnologías que no llega aún a conocer del todo. ¿Nos podrías comentar algo más acerca de la Web 2.0?

AR: Me haces una pregunta imprescindible porque coincido contigo en que mucha gente no entiende esto. A veces me piden “oye, Amalio, hazme algo 2.0” pero te das cuenta que no saben qué es. Muchas veces se repite por moda, pero no se comprende.

Pues nada, la Web 2.0 es una “web social” que prima: 1) la participación de los usuarios, de los que depende fundamentalmente la generación de contenidos, 2) la interacción entre los usuarios, que “conversan” entre ellos en ese espacio que se ha puesto a su disposición (o que se han construido ellos mismos).

La gran diferencia radica en que aquí ya no hay un webmaster o responsable de la web como único encargado de diseñar y controlar todos los contenidos, y unos usuarios en el papel pasivo de leer lo que allí se publica. Ahora los usuarios son activos generando los contenidos e interactuando entre ellos. Pasan de meros “lectores” a “escritores-lectores-colaboradores”.

Esta explicación tan circunscrita a la web, puede ser extrapolable perfectamente a otros escenarios o ámbitos empresariales. Esto se resume en la idea de los llamados “prosumidores”, es decir, un consumidor que deja de ser pasivo y se atreve también a “producir”, a co-crear con la empresa. En definitiva, a participar en el proceso de innovación.

Es esencial que la gente evite encasillar la Web 2.0 como un fenómeno meramente tecnológico, como una familia de herramientas-web, porque es algo mucho más que eso, es una ACTITUD, una filosofía que prima la participación, la colaboración y los sistemas abiertos.

Por eso en mis charlas intento separar bien la idea de “lo 2.0” como filosofía (que llamo “Actitud 2.0”) de las herramientas 2.0. La primera apunta al QUÉ y al PORQUÉ, mientras que la segunda, las herramientas, son solo una parte del CÓMO.

Y desde mi experiencia, creo que si bien las dos partes son importantes, lo que siempre aconsejo a los empresarios es que intenten construir la casa con un sentido lógico, de abajo a arriba, desde la filosofía a las herramientas.

Sostengo que debería haber una “actitud 2.0” para sacar el máximo de provecho a las herramientas, y cuando eso ocurre, los resultados pueden ser extraordinarios.

MA: Has apuntado algunos detalles muy interesantes. Según comentas, ¿entonces los empresarios pueden ver cambios sustanciales en sus negocios gracias a la Web 2.0?

AR: Depende de cómo aborden la transformación. Tiene que haber coherencia y vocación de cambio. Por suerte la palabra “innovación” ha llegado para quedarse, y está calando fuerte en mucha gente.

Hoy en día ya son pocos los que se niegan a reconocer que la revolución digital está cambiando el modo de hacer negocios, y también de innovar. ¿Quién puede decir hoy en España que sus clientes no usan Internet?

Y lo que es más importante, la emergencia de los llamados “nativos digitales” (jóvenes que nacieron o crecieron con Internet), que conforman una nueva generación de consumidores, bastante diferente al “de toda la vida”, que aunque todavía no tienen poder adquisitivo suficiente para liderar el mercado, en unos años lo tendrán.

Ellos están mejor informados, son conscientes de su creciente poder y quieren empresas diferentes a las actuales, un marketing más desenfadado y honesto, más libertad de elección, más personalización, y un trato más humano. Todo esto puede potenciarse con la Web 2.0 si se aprovecha con criterio y no por moda.

MA: Innovación 2.0. Parece un neologismo más...

AR: Tu duda es razonable. Intentaré responderte fríamente, sin pasión. Llevo tiempo pensando e investigando sobre esto, y me resultaba extraño que no hubiera ningún término que enlazara expresamente “lo 2.0” con la “innovación”. Se habla por ejemplo de la “Empresa 2.0”, pero no exactamente de cómo gestionar la innovación en clave 2.0.

Para mí el término “innovación 2.0” tiene mucho sentido, y es un neologismo oportuno, porque sirve para etiquetar y cohesionar un nuevo modelo de gestión de la innovación, formado por un conjunto de principios claros, y que puede ser replicable por las empresas que aun desconocen lo que significa la Web 2.0.

En eMOTools nos dedicamos a intentar poner un poco de orden en todo esto, así que concebimos un modelo que se conforma de 6 atributos de la innovación 2.0, que a su vez se concreta en 18 principios. Cuando hablamos con los empresarios los invitamos a que prueben con estos principios.

No es un concepto cerrado, ni exclusivo. Jamás diría eso de nada. De hecho, debo confesar que ya cambiaría cosas de ese modelo, pero de momento, es una herramienta que sirve para ayudar al empresario a que inicie el viaje. Por cierto, para los que quieran informarse más, los invito a visitar la web http://www.emotools.com/

MA: ¿Es este un modelo de gestión apto solo para empresas cuya actividad se centra en la red o puede aplicarse a otros tipos de empresas?

AR: La innovación 2.0 no está limitada a los negocios digitales, ni debe ser entendida en su acepción más estrecha como la “innovación de los negocios de redes sociales”.

Se trata de una filosofía transversal, aplicable a cualquier tipo de empresas. Lo que llamamos la “actitud 2.0” tiene amplia vigencia en todo el tejido empresarial.

Ahora bien, no deberíamos trasladar miméticamente lo que funciona en las empresas digitales a los sectores más tradicionales.

Por principio no me gusta el “ombliguismo digital” o esa tendencia a creer que todas las empresas funcionan como las digitales (entendidas éstas como las que venden info-productos). Aquí otra vez tenemos que ser ingeniosos y sobre todo, muy humildes, al trabajar con los empresarios que han forjado su éxito en las viejas formulas.

El tránsito de “lo 1.0” a lo “2.0” es difícil porque implica una especie de revolución mental. A mí mismo me ha sido complicado pero hoy soy un gran convencido y lo recomiendo.

MA: De acuerdo. Muchísimas gracias por tu atención y esperamos ansiosos tu intervención en la jornada.

AR: Más bien os agradezco vuestra invitación y quiero felicitaros por organizar este evento y contribuir así a difundir un concepto tan beneficioso para las empresas. Y por supuesto, la oportunidad que me dais de compartir mesa con un talento como es Genis Roca, que sigo con admiración hace mucho tiempo, así como Enrique Rubio y Chema Martínez, dos personas que sé que están haciendo mucho por “lo 2.0” en Canarias.

Mireia Aguilera forma parte de la organización del evento “Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0”.Unidad de Promoción de la Innovación. Fundación Universitaria de Las Palmas

Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0

Mucho se está hablando últimamente de la gestión de la innovación 2.0 y numerosas son las herramientas que nos permiten ejecutarla, pero ¿sabemos bien a dónde acudir para poner en práctica el concepto “gestión de la innovación 2.0”?

Podemos ver que existen herramientas colaborativas en la Red y redes sociales que mejoran las relaciones entre los componentes de determinado sistema de innovación, pero la enorme cantidad de opciones que se nos presentan, especialmente en cuanto a redes sociales, puede apabullarnos y el querer estar al día en todas estas herramientas 2.0 puede ser una tarea de titanes. No es una tarea imposible, hay quien lo consigue, pero dominarlas exige algo de disciplina y bastante tiempo y dedicación. Por ello, no hay que desdeñar el uso de lo que se conoce como “Redes Sociales Verticales”, o especializadas, cuya utilidad viene dada por la concreción de los contenidos y los objetivos que comparten sus miembros.

En ese sentido, desde la Unidad de Promoción de la Innovación, de la Fundación Universitaria de Las Palmas, se ha puesto en marcha la creación de una Red Social de Aprendizaje colaborativo en I+D+i: ReDinamiza.

La red social ReDinamiza es una red social de aprendizaje enmarcada en el Sistema Canario de Innovación, dirigida en una etapa inicial a las personas que han participado como dinamizadores en las diversas ediciones del Taller de Dinamizadores, tanto en el área de empresas como en el área de investigación.

ReDinamiza se encuentra actualmente en fase piloto. Su apertura a todos los antiguos dinamizadores y actuales gestores de la innovación tendrá lugar a partir del mes de abril, coincidiendo con su presentación oficial.

La presentación de la red social ReDinamiza estará enmarcada en el evento “Innovación 2.0: Gestión de la Innovación en clave 2.0”, que se celebrará el próximo 16 de abril (16:00 a 20:30h) en el Salón de Actos de la Residencia Universitaria (Campus Universitario de Tafira, Las Palmas de Gran Canaria). En dicho evento contaremos con la participación de Amalio Rey, Genís Roca, Enrique Rubio Royo y Chema Martínez-Priego, entre otros.

Les presentamos brevemente a nuestros ponentes y colaboradores para ir abriendo boca.

Amalio Rey es director de eMOTools SL, empresa innovadora en el ámbito de la consultoría y formación especializada en Gestión de la I+D+i, radicada en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA- Málaga).

Es, también, director del IV Master en Gestión Empresarial de la I+D+i del PTA y del I Master Executive de Emprendedores Tecnológicos de ESESA-Promálaga. Licenciado en Economía Internacional, ha trabajado antes en una reconocida consultora de la Corporación IBV y ha ejercido durante varios años como profesor de la Universidad Carlos III de Madrid. Experto en marketing de la I+D y en crear puentes entre el laboratorio y el mercado, asesora e imparte formación sobre nuevas tendencias en la gestión de la I+D+i, en particular temáticas como la “hibridación” o innovación multidisciplinar y la llamada “innovación 2.0”, además de ser un especialista en redacción-web y diseño de contenidos digitales para portales de transferencia de tecnología. Es consultor de varias universidades, agentes de intermediación, así como de empresas y organizaciones innovadoras. Aparte, es ponente habitual en jornadas y seminarios organizados en distintas regiones españolas.

Para más información, pueden visitar su Blog personal http://www.amaliorey.com/, que ha sido seleccionado como el “mejor blog andaluz” por la X edición de los Premios CIBERSUR.




Amalio Rey está colaborando activamente en la preparación del evento.
Genís Roca es socio director de RocaSalvatella, empresa de consultoría estratégica sobre los usos y las lógicas de las redes en empresas y organizaciones.

Ha sido director general de Infonomia, la red decana de innovación con más de 17.000 afiliados dedicada con sus eventos, ediciones y consultoría a identificar, analizar y explicar los factores que transformarán las organizaciones y la sociedad. Anteriormente, fue gerente de las iniciativas en Internet de la Universitat Oberta de Catalunya, que consiguió posicionarse entre las 50 webs más visitadas de España gracias al impulso de múltiples iniciativas digitales de divulgación científica y cultural. Además, fue el responsable de todos los servicios universitarios no académicos (gestionando un colectivo de más de 110.000 personas en 52 países) y adjunto a la gerencia para impulsar un cambio en el modelo de gestión, definiendo el mapa de procesos e indicadores de la organización y promoviendo los estándares EFQM de calidad.

Su actividad profesional se inició en 1991 en la Universitat Autònoma de Barcelona, donde fue responsable del Área de Microinformática hasta su incorporación en la UOC como director de la Informática de Gestión.

Licenciado en Historia por la Universitat Autònoma de Barcelona, especialidad Arqueología, y MBA por ESADE, ha sido profesor de Modelos de presencia en la red y de Nuevos modelos de negocio en diferentes masteres. Ha formado parte de diferentes consejos de administración y ha sido gerente y vicepresidente de la Xarxa Virtual de Consum, una cooperativa virtual de consumo con más de 30.000 socios.

Entre sus principales intereses se pueden ver los modelos de presencia en Internet, tanto para personas como para empresas e instituciones, así como en el análisis y difusión de las causas y consecuencias que hay alrededor de la denominada web 2.0.

Enrique Rubio Royo es profesor y directos del “Centro de Innovación para la Sociedad de la Información” (CICEI), centro de I+D+i de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.

Nacido en Castellón de la Plana, reside en Las Palmas de Gran Canaria desde 1973. En la actualidad, se siente profesionalmente interesado en saber acerca del perfil, y soporte tecnológico requerido, del nuevo “profesional 2.0” o “Profesional del Aprendizaje y Desarrollo Personal en RED (e-learner)”: ¿cómo aprendemos?, ¿cómo gestionar mi conocimiento?, ¿cómo aprender a aprender en la red?, ¿qué relación existe entre aprendizaje, KM e innovación?, ¿cómo diseñar mi ecología de aprendizaje?, ¿como diseñar y mantener actualizado mi espacio personal de trabajo y aprendizaje?, ¿cómo externalizar mi red cognitiva?, ¿cómo diseñar y mantener actualizada mi red externa de aprendizaje?, ¿cómo colaborar a distancia?, ¿cómo analizar redes sociales?, ¿profesional 2.0 vs organización 1.0?, ¿adecuación al EEES?, ¿estudiante 2.0 vs profesor 1.0?, ¿convergencia espacios profesional y de aprendizaje?, ¿marco referencial de 'ecompetencias'?, ¿nuevo modelo de desarrollo competitivo y sostenible?, ¿sistemas complejos adaptativos?, ...

Chema Martínez-Priego es consultor de Planificación Estratégica de la agencia Interactive Secuoyas. Ha trabajado con clientes como Xbox, Caja Madrid Obra Social, Páginas Amarillas, AudiovisualSport, Junta de Andalucía o SM.

Ha sido columnista en ElConfidencial.com sobre tecnología aplicada al marketing y en el periódico universitario Menos 25 escribe sobre creación de marca personal. Es autor del libro colaborativo “Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing” con capítulos sobre “Social Media Marketing” y “Gestión de Comunidades” y escribe periódicamente en su blog profesional http://www.simdalom.com/.

Ha participado como ponente en conferencias en IESE Madrid, Universidad Carlos III, Web 2.0 SIMO 2007 y SICMAN.

En los próximos días seguiremos adelantándoles más cosas acerca de este evento.